近日，济宁市政务服务管理办公室印发了《关于表扬2023年第四季度红旗窗口和服务标兵的通报》，济宁市市场监督管理局驻为民服务中心窗口被授予“红旗窗口”荣誉称号，韩伟同志荣获“服务标兵”荣誉称号。

商品条码受理窗口作为市市场监督管理局驻为民服务中心一个子窗口,在市局党组和市政务服务管理办公室的领导下，始终认真贯彻落实“优化营商环境”“一窗受理、一网通办”改革要求，架起了市场监管部门与企业群众的连心桥，多次收到群众企业送来的表彰锦旗和表扬信，多次被评为“红旗窗口”“巾帼文明岗”等荣誉称号，商品条码续展率等关键考核指标连续多年居全省前三位。

商品条码受理窗口坚守“小窗口、大服务”的初心，用精益求精的服务态度赢得了群众的赞许和认可。一是全年不打烊，24小时守候。以群众满意为标准，针对老年人、残疾人等特殊群体提供“传统办”服务，针对上班族提供“延时办”服务，针对企业或个人申办提供“不打烊”服务，建立济宁市商品条码微信咨询群和QQ交流群，实现24小时守候，365天“不打烊”的服务模式。二是便民提速，服务“不留死角”。坚持以便民、为民、利民作为工作出发点和落脚点，实现“一站办、减环节、优流程、强服务、减跑动”目标，做到条码窗口经办“零差错”，不断提升群众办事效率和满意指数。三是科技赋能，技术升级“2.0版本”。开通“网上办”“自助办”“掌上办”办理方式，成为企业办理商品条码业务的重要渠道，通过减费用、减材料、少跑腿，大大节约了企业办事成本，为企业和群众带来更加便捷的服务体验。

韩伟同志是济宁市标准信息技术中心商品条码科负责人，兼任市局驻为民服务中心窗口首席代表，今年已是他在窗口工作的第11个年头。作为一名退伍军人，他怀着满腔热情坚守在岗位第一线，年均办结注册、续展等业务多达一千余件，从未出现任何失误和差错，真正做实做深了“精心、精细、精益求精”的为民服务理念。韩伟同志在商品条码服务窗口默默耕耘，受到了上级主管部门的多次嘉奖和服务对象的高度评价，个人连续多年（次）被评为“全省物品编码工作先进个人”“全市政务服务标兵”等称号。

商品条码（物品编码）工作以服务政府监管、服务行业发展、服务民生消费为宗旨，全力发挥商品条码作为商品流通“身份证”和国际贸易“通行证”作用，有效促进了国内国际双循环和经济社会高质量发展。

（供稿：济宁市标准信息技术中心）