10月31日，我市召开提升群众满意度工作推进会，会议通报了近期全市食品安全满意度工作基本情况，市公安局、市城管局、市农业农村局、市畜牧兽医事业发展中心进行了汇报发言，市政府办公室副主任单成全对工作进行安排部署。

会议强调，要深刻认识食品安全满意度工作的重要性,食品安全满意度是食品安全工作的终极目标，也是国家食品安全示范城市的重要指标。各级各相关部门要按照习近平总书记关于食品安全“四个最严”的要求，把人民满意作为工作的出发点和落脚点，采取强有力的措施，以实绩实效提升群众满意度和幸福感。

会议要求，一要做好食品安全基础性工作。食品安全满意度涉及食品的全链条各个环节，各级各部门要按照“谁主管，谁负责”的要求，协同配合，共同发力，实现全过程、无缝隙监管，全面提升食品全链条质量安全保障水平。二要宣传食品安全治理成效。各县市区要制定满意度宣传方案，通过电视广播、互联网等多个渠道开展宣传。各部门利用宣传阵地，深入宣传食品安全监管举措、创建动态、食安常识等。突出宣传重点，注重宣传群众接触较少的食品安全工作举措，提升群众的知晓度。三要突出问题整改提升。畅通投诉举报渠道，结合12345、12315等政务服务热线，广泛收集群众民意诉求，深化突出问题专项整治，有针对性地解决群众关心的食品安全问题。通过组织开展入户走访，与群众面对面沟通交流，耐心听取群众意见建议，面对面解决问题。四要与创建国家城紧密结合。提升群众满意度工作，既是创建国家食品安全示范城市的重要指标，也是创建的最终目标。要坚持抓创国家食品安全城、抓满意度提升两项工作共同部署、相互促进。

市食药安办主任、市局党组书记、局长侯典峰，市食药安办副主任、市局党组成员、副局长朱爱清，市直有关部门负责同志，市局食品总监、食品各科室、综合执法支队负责人参加会议。县市区设分会场。